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ショッピングガイド～ご購入の手順

ご購入前に、必ず下記内容をご確認ください。

ご注文方法、料金の支払方法など、お取引きをより円滑に行うためのショッピングガイドです。

特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者	株式会社ヒカリスタンプ
運営統括責任者	呼子大輔
所在地	【本社】〒542-0066 大阪市中央区瓦屋町2-3-1 TEL 06-6761-8333 FAX 06-6764-6370
商品代金以外の必要料金	各決済手数料・銀行振込手数料・郵便振込手数料・代金引換手数料
送料	・お客様了承済みでのご要望にて緊急を要する発送の場合は別途必要
申込の有効期限	お振込みの場合、ご注文確認メールをお送りしてから、５日以内に指定口座へお振り込みください。期限を過ぎた場合、自動的に代金引換にて発送いたします。その場合、代引き手数料が加算されますのでご了承ください。
販売数量	ホームページ、あるいはお問い合わせ等によりご案内
引き渡し時期	お手元に一週間以内にお届け（ただし発送休業日を除く）

▼お支払方法について
お支払い方法	クレジットカード決済(VISA,MASTER,AMEX)、代金引換、郵便振込、銀行振込・振込の場合は先払い
お支払い期限	郵便振込、銀行振込の場合ご注文後5日以内 5日以内に振込確認できない場合、代金引換による発送。連絡が全く取れない場合、注文取り消し
クレジット決済	取り扱いカードは以下のとおりです。【取扱カード】 VISA,MASTER,AMEX すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
お支払い期限	郵便振込、銀行振込の場合ご注文後5日以内 5日以内に振込確認できない場合、代金引換による発送。連絡が全く取れない場合、注文取り消し
代金引換	お支払額　商品代金合計＋送料＋代引手数料（324円） 30,000円以上のお買い物をされた方は、無料 30,000円未満の方は324円 ※離島など一部の地域では、「代金引換」でのお支払いができない場合があります。北海道、沖縄への発送のご注文は「代金引換」でのお支払いができません。その際はメールにてご連絡させていただきます。・商品到着時に代金をお支払いいただくため、ご贈答用としてご指定の発送にはご利用いただけません。 ※50,000円以上のご購入で送料・代引き手数料共に無料！備考・代金支払時はなるべくお釣りのないように代金をご用意ください。 ※2000円未満のお買い上げの場合、代金引換発送はお受けできません。 ※受取拒否された場合は、キャンセル料として3,240円頂きますのでご了承ください。
銀行振込	【お支払方法】三井住友銀行　上町支店【当座番号】　271164 【口座名義】　株式会社ヒカリスタンプ【手数料】振込手数料はお客様ご負担になります。【お支払期限】ご注文確認メールをお送りしてから、5日以内に指定口座へお振り込みください。期限を過ぎた場合、自動的に代金引換にて発送いたします。その場合、代引き手数料が加算されますのでご了承ください。【備考】・電信振込指定でお願いします。・お振込口座がご注文の際のお届け先お名前と同一（ご本人口座）であればお振り込み時の「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので、書き足していただく項目などはありません。
郵便振込	【お支払方法】郵便貯金（ぱるる口座）【記号】　14170　【口座番号】 84261791 【口座名義】株式会社ヒカリスタンプ【お支払期限】ご注文確認メールをお送りしてから、5日以内に指定口座へお振り込みください。期限を過ぎた場合、自動的に代金引換にて発送いたします。その場合、手数料として300円加算されますのでご了承ください。【備考】・電信振込指定でお願いします。・お振込口座がご注文の際のお届け先お名前と同一（ご本人口座）であればお振り込み時の「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので書き足していただく項目などはありません。

▼送料について

送料について

全国一律700円・1配送先のお買上金額6000円以上の場合送料無料!!
・離島の場合、別途送料がかかる地域もございますのでお問い合わせください。
・配達業者は、定形外郵便での発送となります。
※3個までは定形外郵便、3個以上は佐川急便もしくはクロネコヤマトの宅急便でのお届けとさせていただきます。
・代金引換は普通郵便代引にてお送りさせていただきます。ご了承ください。

▼発送・配達について

商品発送	ご注文日の翌日までの発送を心がけております。長くとも１週間以内にお届けいたします。また、通常は月～金曜日の10:00～17:00に発送しております。当店休業日を挟む場合は翌営業日に発送いたします。なお、代金先払いの場合にはご入金確認後の発送となります。在庫管理は徹底しておりますが、万一品切れの場合は、在庫確認後、メールでお知らせいたします。また、商品ご注文時には、必ず電話番号・パソコンのメールアドレス（携帯電話のメールアドレスはできるだけご遠慮ください）を記入してください。
配達日･配達時間指定	定形外郵便での発送となりますので、配達日、配達時間の指定はできません。ご了承ください。
商品の梱包について	当店では「できるだけコストを押さえてお客様に還元したい！」という考えから、梱包にコストをかけておりません。ですので、破損のないようクッション紙の使用はしておりますが、綺麗な包装紙や素敵な梱包材料は使っておりません。

▼返品について
返品について	・お客様のご都合による商品の返品は基本的に受け付けておりません。・未開封の商品についてのみ交換をお受けしております。
不良品の場合の対応	品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます。往復送料は当店で負担。到着後、良品と交換しお送りさせていただきます。お手数ですがメールにてご連絡ください。
返品期限	商品到着より10日以内・ただし未開封品に限る。セール品・限定品は返品不可。
返品送料	不良品・品違いは当社が負担（メールで連絡の上10日以内に郵送着払いで返送）お客様のご都合による返品の場合はお客様によるご負担となります。
返品できない場合	次の場合（返品されることを前提にご注文されたと見なされるケース）は返金する際に当店発送送料分（実費）・決済手数料分を差し引きさせていただきますのでご注意ください。・商品お届け後10日以上過ぎた商品・お客様が誤って汚損、破損された商品・一度開封された商品・事前に返品のお申し込みをされていない場合・セール品の場合
FAXでのご注文方法	㈱ヒカリスタンプの商品はFAXでもご注文できます。 FAX：06-6764-6370 買い物カゴからうまく注文できなかったり、メールを使えない場合などはこちらのFAX注文をご利用下さい。ご注意・FAXでのご注文の場合、お支払い方法は銀行口座・コンビニからの先払いか代金引換になります。・ご注文の際は「商品名」「数量」を忘れずにご明記ください。・ご連絡はFAXでお送りさせていただきます。メールでの連絡をご希望の場合はアドレスを必ずご記入ください。
セキュリティー	㈱ヒカリスタンプは大切なお客様個人情報の確実な保護を約束します。当店は、いかなる場合・いかなる理由でもお客様の個人情報を外部へ漏らすようなことは一切いたしません。商品購入の画面（買い物カゴ）以降はSSL（セキュリティープログラム）を用いて暗号化されてお客様の個人情報をお守りします。当店は宛先、電話番号、メールアドレスなどお客様個人情報のすべてをお客様が同意された目的（発送等の業務）以外に用いることは絶対にいたしません。商品だけでなく「安心」をお届けするのはオンラインショップである以上、義務だと思っています。どうぞ安心してお買い物を楽しんでください。